FORRETNINGSBETINGELSER
Jura er bygget ind i PETE.
PETE er bygget på jura.
Forretningsbetingelser.
1. COOKIE POLITIK
Sidst opdateret: april 2025
Vi bruger kun cookies, der er nødvendige for at PETE AI fungerer. Ingen tracking, ingen annoncering.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Den hjælper siden med at huske dig fra side til side.
Hvilke cookies bruger vi?
Vi bruger udelukkende funktionelle cookies — det vil sige cookies, der er nødvendige for at du kan logge ind, navigere sikkert og bruge platformen som den skal bruges. Uden dem virker siden ikke.
Vi sætter ikke cookies til markedsføring, annoncering eller adfærdssporing.
Samtykke
Vi bruger Usercentrics til at håndtere dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at klikke på cookie-ikonet nederst på siden.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i, hvilke data vi behandler om dig. Læs mere i vores privatlivspolitik eller kontakt os på katja@peteaisolution.com.
2. PRIVATLIVSPOLITIK
Sidst opdateret: april 2025
2.1 Dataansvarlig
KM AI ApS
CVR: 46181527
Drosselvej 52, 2000 Frederiksberg, Danmark
2.2 Hvilke data indsamler vi?
Vi indsamler kun de data, der er nødvendige for at levere platformen. Det drejer sig om:
-
Kontaktoplysninger ved oprettelse (navn, e-mail, virksomhedsnavn)
-
Login- og sessionsdata
-
Data du selv uploader til platformen (tilbudsudkast, dokumenter mv.)
-
Tekniske data om brug af platformen (fejllog, AI-interaktioner per tenant)
2.3 Hvordan bruger vi dine data?
-
Til at levere og forbedre platformen
-
Til at håndtere din konto og licens
-
Til at overholde vores juridiske forpligtelser
Vi sælger aldrig dine data til tredjepart. Dine data bruges ikke til at træne delte AI-modeller.
2.3 Opbevaring
Dine data opbevares i EU på Microsoft Azure-infrastruktur. Data er krypteret både under overførsel (TLS 1.2+) og i hvile.
Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer dine data så længe dit abonnement er aktivt, samt i op til 12 måneder efter opsigelse — medmindre anden lovgivning kræver en længere opbevaringsperiode. Du kan til enhver tid anmode om sletning.
2.4 Dine rettigheder
Som registreret har du ret til:
-
Indsigt i hvilke data vi behandler om dig
-
Berigtigelse af ukorrekte oplysninger
-
Sletning ('retten til at blive glemt')
-
Begrænsning af behandling
-
Dataportabilitet
-
Indsigelse mod behandling
Kontakt os på katja@peteaisolution.com for at gøre brug af dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
2.5Tredjeparter
Vi anvender følgende underleverandører som databehandlere:
-
Microsoft Azure — cloud-infrastruktur og dataopbevaring (EU)
-
Usercentrics — cookiesamtykke
-
Stripe — betalingsbehandling
-
OpenAI / Anthropic — AI-sprogmodeller (data behandles ikke til modeloptimering)
Alle underleverandører er underlagt databehandleraftaler og behandler udelukkende data på vores vegne og efter vores instruks.
3.VILKÅR OG BETINGELSER
Sidst opdateret: april 2026 · Gælder for alle kunder af PETE AI (KM AI ApS)
3.1 Parter og accept
Disse vilkår gælder mellem KM AI ApS (CVR: 46181527), herefter 'PETE AI', og den virksomhed eller person, der tegner abonnement på platformen, herefter 'Kunden'. Ved at oprette en konto eller tage platformen i brug accepterer Kunden disse vilkår fuldt ud.
3.2 Platformen
PETE AI er en cloud-baseret SaaS-platform til AI-assisteret tilbudsgivning. Platformen leveres 'as is' i den til enhver tid gældende version. Vi forbeholder os ret til løbende at forbedre og opdatere platformen uden forudgående varsel, så længe kernefunktionaliteten opretholdes.
3.3 Prøveperiode
Nye kunder får adgang til en gratis prøveperiode på 30 dage. Kunder, der deltager i vores testprogram inden kommerciel lancering, får 4 måneders gratis adgang. Betalingskort registreres ved opstart, men trækkes først ved prøveperiodens udløb. Du kan opsige inden udløb uden omkostninger.
3.4 Abonnement og betaling
Abonnementet løber i 12 måneder ad gangen fra oprettelsesdatoen. Prisen er fast i hele abonnementsperioden og reguleres ikke. Betaling sker månedligt via Stripe eller faktura efter aftale.
Ved forsinket betaling forbeholder PETE AI sig ret til at suspendere adgangen indtil betaling er modtaget. Ved fortsat manglende betaling kan abonnementet opsiges med øjeblikkelig virkning.
3.5 Opsigelse
Kunden kan opsige abonnementet med 30 dages skriftligt varsel til katja@peteaisolution.com. Opsigelsen træder i kraft ved udløb af den igangværende 12-måneders periode. Der ydes ikke refusion for allerede betalte perioder.
PETE AI kan opsige abonnementet med 30 dages varsel, eller straks ved væsentlig misligholdelse fra Kundens side.
3.6 Immaterielle rettigheder
PETE AI ejer alle rettigheder til platformen, herunder software, design og dokumentation. Kunden opnår en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret i abonnementsperioden.
Data og indhold, som Kunden uploader til platformen, forbliver Kundens ejendom. PETE AI behandler dette indhold udelukkende for at levere den aftalte service.
3.7 AI-forbehold
PETE AI anvender tredjeparters sprogmodeller (bl.a. OpenAI og/eller Anthropic). Alt AI-genereret indhold er vejledende og skal gennemgås af Kunden inden brug. PETE AI garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller egnethed af AI-genereret output til specifikke formål.
Kunden er ansvarlig for at godkende og verificere alt indhold, inden det sendes til tredjepart.
3.8 Ansvarsbegrænsning
PETE AI er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller tab som følge af tredjeparts nedetid (herunder AI-udbydere og cloud-infrastruktur). Det samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, Kunden har betalt i de seneste 3 måneder forud for skadens opståen.
3.9 Force majeure
PETE AI er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder nedbrud hos AI-udbydere, cloud-infrastruktur, strømsvigt, naturkatastrofer eller lovgivningsmæssige ændringer.
3.10 Lovvalg og værneting
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved Københavns Byret som første instans.
4. DATABEHANDLERAFTALE
I henhold til GDPR artikel 28 · Sidst opdateret: april 2026.
4.1 Parter og formål
Denne databehandleraftale (herefter 'DPA') er indgået mellem Kunden som dataansvarlig og KM AI ApS (CVR: 46181527) som databehandler. Aftalen regulerer behandlingen af personoplysninger i forbindelse med Kundens brug af PETE AI-platformen.
4.2 Behandlingens karakter og formål PETE AI behandler personoplysninger på vegne af Kunden med henblik på at levere platformen. Behandlingen kan omfatte:
- Navne og kontaktoplysninger på Kundens brugere
- Indhold i tilbudsdokumenter og arbejdsmateriale uploadet af Kunden
- Login- og sessionsdata
- AI-interaktionslog per tenant
4.3 PETE AI's forpligtelser som databehandler PETE AI forpligter sig til at:
- Behandle personoplysninger udelukkende efter dokumenteret instruks fra Kunden
- Sikre, at personer med adgang til data er underlagt fortrolighedspligtImplementere passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger
- Bistå Kunden med at opfylde den registreredes rettigheder
- Slette eller tilbagelevere alle personoplysninger ved aftalens ophør
- Stille al nødvendig dokumentation til rådighed for tilsynsmyndigheder
4.4 Underdatabehandlere
PETE AI anvender følgende godkendte underdatabehandlere:
- Microsoft Azure (EU) — cloud-infrastruktur
- OpenAI / Anthropic — AI-behandling (konfigureret uden modeloptimering på kundedata)
- Stripe — betalingsbehandling
Kunden giver generel godkendelse til brug af underdatabehandlere. PETE AI underretter Kunden ved væsentlige ændringer med mindst 30 dages varsel.
4.5 Sikkerhed
PETE AI anvender som minimum følgende sikkerhedsforanstaltninger:
- Kryptering af data i hvile og under overførsel (TLS 1.2+)
- Logisk adskillelse af tenant-data — ingen datadeling på tværs af kunder
- Rollebaseret adgangsstyring
- Daglig backup med genopretningstest
- AI-prompt og output logges per tenant
4.6 Dataoverførsler uden for EU
Personoplysninger opbevares og behandles inden for EU. Eventuelle overførsler til tredjelande (fx AI-udbydere) sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller ækvivalente beskyttelsesmekanismer.
4.7 Varighed og sletning
Denne DPA gælder i samme periode som Kundens abonnement. Ved abonnementets ophør sletter PETE AI Kundens personoplysninger inden for 90 dage, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring.
5. ACCEPTABLE USE POLICY
Opdateret april 2026.
5.1 Formål
Denne politik beskriver, hvad PETE AI-platformen må og ikke må bruges til. Den gælder alle brugere og kunder.
5.2 Tilladt brug
PETE AI er designet til erhvervsmæssig tilbudsgivning og forslagsudarbejdelse. Tilladt brug inkluderer:
-
Udarbejdelse, redigering og godkendelse af tilbud og forslag
-
AI-assisteret kravanalyse og prisberegning
-
Intern vidensdeling og genbrug af godkendt indhold
-
Digital signering og arkivering af færdige tilbud
5.3 Ikke tilladt brug
Følgende er ikke tilladt på platformen:
-
Upload af ulovligt indhold, herunder materiale der krænker tredjeparters rettigheder
-
Forsøg på at omgå platformens sikkerhedsforanstaltninger eller adgangskontrol
-
Brug af platformen til spam, svindel eller vildledende indhold
-
Deling af adgangsoplysninger med uautoriserede tredjeparter
-
Reverse engineering, dekompilering eller kopiering af platformens kode eller design
-
Brug af platformen til formål i strid med gældende lovgivning
5.4 AI-ansvar
Kunden er ansvarlig for at gennemgå og godkende alt AI-genereret indhold inden afsendelse. PETE AI kan ikke holdes ansvarlig for indhold, der ikke er godkendt af en autoriseret bruger hos Kunden.
5.5 Konsekvenser ved overtrædelse
Overtrædelse af denne politik kan medføre øjeblikkelig suspendering af adgang uden refusion samt erstatningsansvar for dokumenterede tab påført PETE AI eller tredjepart.
5.6 Kontakt
Spørgsmål til disse politikker kan rettes til katja@peteaisolution.com.